Si hay dudas, hay respuestas

PREGUNTAS FRECUENTES

Si hay dudas, hay respuestas

PREGUNTAS FRECUENTES

Sobre Somosfin
¿En qué me puede ayudar Somosfin?

Nuestro objetivo es ayudarte a mejorar tu situación financiera. Partimos de cuáles son tus objetivos y de cómo usás tu plata hoy en día. Queremos que, al usar Somosfin, ganes conocimiento y herramientas para tomar mejores decisiones financieras.

Para eso, creamos una plataforma donde podés registrar tus ingresos, gastos, deudas, ahorros e inversiones, armar presupuestos, aprender de finanzas, con la posibilidad de hablar con una persona especializada, que te acompaña y orienta cuando lo necesites.

¿Qué es el bienestar financiero?

Es la tranquilidad de sentir que tus finanzas están bajo control.


Esto significa:

• Manejar tus gastos diarios y mensuales sin estrés.

• Contar con un fondo o capacidad para imprevistos.

• Ahorrar para alcanzar tus metas de vida.

• Entender cómo invertir y planificar a largo plazo

¿Qué diferencia a Somosfin de otras soluciones de finanzas personales?

Lo que diferencia a Somosfin es su personalización. Sabemos que tu vida es única y que no sigue fórmulas exactas.

Somosfin es el único lugar donde encontrás una herramienta de registro completamente adaptable a tu situación, contenido resumido para capacitarte en lo que tenés que saber y la posibilidad de hablar con un coach que te acompañe y te ayude a tomar decisiones financieras que tengan sentido para vos.

¿Qué no hacemos en Somosfin?

• No ofrecemos préstamos ni ningún otro producto financiero.

• No damos asesoramiento en inversiones ni recomendamos dónde invertir (no somos asesores financieros). Te enseñamos sobre plataformas, activos y estrategias, pero no tomamos decisiones por vos.
• No damos asesoramiento contable ni impositivo.

Enfocamos nuestro trabajo en educación y acompañamiento financiero imparcial. Nuestro único objetivo es tu bienestar financiero.

Sobre nuestras membresías
¿Qué puedo incluir en mi primer plan? (acceso gratuito)

En tu primer plan vas a cargar toda la información que te ayude a armar tu presupuesto inicial:
• Ingresos y gastos mensuales (con sus montos promedio).
• Deudas, ahorros e inversiones actuales.

Con eso vas a tener una foto completa de tu punto de partida para empezar a trabajar en tu bienestar financiero con alguna de nuestras membresías pagas.

¿Qué incluye la Membresía Autonomía?

La Membresía Autonomía está pensada para que puedas tener el control de tus finanzas de manera autónoma. Incluye acceso total a las funcionalidades de la plataforma, acceso completo la sección educativa y la posibilidad de una reunión semestral con un miembro de Somosfin para revisar tus planes o configurar las funcionalidades de la app.

¿Qué incluye la Membresía Acompañamiento?

La Membresía Acompañamiento está pensada para darte el impulso que necesitás para ordenar y potenciar tus finanzas. Es ideal si:
• Tenés la teoría pero te cuesta llevarla a la práctica.
• Querés una guía clara para empezar.
• Buscás apoyo para alcanzar el próximo nivel en tus finanzas.

Con esta membresía vas a contar con un coach financiero, reuniones online regulares y contacto directo para resolver tus dudas en el camino. Además, incluye todo lo de la membresía Autonomía: acceso completo a la plataforma y a su sección educativa.

¿Qué incluye la sección educativa de Somosfin?

La sección educativa reúne cápsulas de contenido cortas sobre finanzas personales para que tomes el control de tu dinero. Vas a encontrar temas como: tus primeros pasos, cómo armar un presupuesto que no te limite, entender el rol de la tarjeta de crédito, construir ahorros y mucho más. Todo en un formato simple y a tu propio ritmo.

¿Puedo personalizar mis objetivos financieros?

¡Claro que sí! Cada persona tiene sus propios sueños y prioridades. En Somosfin te acompañamos a ordenar tus finanzas para que puedas construir la vida que querés, de acuerdo a tus objetivos y con la libertad que buscás.

¿Tiene costo usar la plataforma?

¡Crear tu perfil, armar tu plan de acción y acceder a las primeras cápsulas educativas es totalmente gratuito!

Después, vas a poder elegir entre distintos planes de suscripción pagos, de acuerdo a tus necesidades e intereses.

¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar con tarjeta de crédito, débito (incluyendo prepagas) o PayPal.

¿Puedo cambiar mi suscripción?

¡Sí, claro! Podés cambiar de plan de suscripción en cualquier momento, según el nivel de acompañamiento que quieras o necesites.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento? ¿Hay un tiempo mínimo de permanencia?

¡Lo último que queremos es convertirnos en un gasto fantasma! Si ya no le sacás provecho a tu membresía podés cancelar tu suscripción en cualquier momento sin ninguna penalización.

¿Qué pasa con mi suscripción si no me gustó el servicio?

Queremos que estés a gusto. Por eso, durante los primeros 30 días podés cancelar tu suscripción y solicitar un reembolso a info@somosfin.com.

¿La suscripción se renueva automáticamente?

Todas nuestras membresías son mensuales y se renuevan automáticamente a menos que nos indiques lo contrario. Siempre podés cambiar el medio de pago, cambiar de membresía o cancelarla desde la sección mis suscripciones de la plataforma.

Acompañamiento y coaches
¿De qué trata el acompañamiento personalizado?

Somosfin te da la oportunidad de contactar con un coach para trabajar tus finanzas de manera personalizada. Contás con soporte constante de parte del equipo Somosfin y tu coach, incluyendo dos reuniones mensuales (45 a 60 min c/u) para trabajar en vivo sobre tus finanzas.

Contamos con diferentes perfiles para que puedas elegir el que mejor se adapte a tu caso.

Todo esto está incluido en la Membresía Acompañamiento, además del acceso total a la plataforma y la sección educativa.

¿Cómo accedo al acompañamiento personalizado?

Ingresá a la sección "coach" en la plataforma. Podrás ver tus coaches recomendados y reservar en al agenda de uno de ellos.

Recordá que para poder reservar debés contar con la Membresía Acompañamiento.

¿Puedo elegir con qué coach trabajar?

Las finanzas son un tema muy personal y es importante que puedas sentirte cómod@ a la hora de hablar de ellas. Podrás elegir el coach que mejor se adapte a tus necesidades una vez suscripto a la Membresía Acompañamiento.

Además, en caso de necesitarlo, podrás cambiar de coach sin costos adicionales.

¿Cuál es el rol de un coach financiero en Somosfin?

Nuestros coaches te acompañan a bajar la teoría a tu realidad. Buscan que entiendas mejor tu situación, marcan el camino a seguir y te acompañan a tomar decisiones informadas. Qué hacen:
• Guiarte en la organización de tus finanzas cotidianas.
• Ayudarte a entender los pros y contras de distintas opciones de endeudamiento o inversión.
• Brindarte información clara, objetiva y neutral.
• Darte herramientas para que evalúes qué se ajusta mejor a tus objetivos.

Lo que no hacen:
• Decidir por vos en qué invertir o qué producto contratar.
• Negociar, intermediar o representarte frente a terceros.
• Dar asesoramiento legal, contable o fiscal.

En resumen, el coach te acompaña y te da claridad, pero las decisiones siempre son tuyas.

¿Qué formación tienen los coaches?

Nuestros coaches cuentan con formación variada y sólida: algunos son contadores o administradores, otros vienen de experiencias corporativas de muchos años, y varios tienen certificaciones profesionales como coaches ontológicos. Todos combinan conocimiento técnico y habilidades de acompañamiento para ayudarte a entender y ordenar tus finanzas de manera práctica y segura.

¿Cuál es el canal de comunicación con mi coach?

El primer contacto con tu coach será en la reunión online agendada. En ella conversarán de tu caso y fijarán su plan de trabajo que incluirá el canal de comunicación principal. Esto varía coach a coach, pero las opciones pueden incluir chat dentro de la plataforma Somosfin, email o grupo de WhatsApp.

¿Las reuniones son presenciales o virtuales?

Todas las reuniones son 100% virtuales para que puedas acceder al bienestar financiero desde cualquier lugar, sin importar el país o la ciudad donde estés.

¿Puedo trabajar en pareja?

Sí. Si quieren ordenar las finanzas del hogar en conjunto pueden participar en las reuniones los dos o solo uno, según prefieran. Para esto se recomienda utilizar una sola cuenta en la plataforma para registrar movimientos y reservar reuniones.

¿NO ENCONTRASTE LO QUE ESTABAS BUSCANDO?
Privacidad y seguridad
¿Qué puede hacer Somosfin con mis datos? ¿Es seguro?

Sí, es seguro. En Somosfin tratamos tu información con la máxima responsabilidad:
• Solo pedimos los datos que realmente necesitamos.
• Los mantenemos protegidos y en privado.
• Nunca los compartimos sin tu autorización.

Todo el uso de datos se realiza de acuerdo con la legislación vigente, que podés consultar acá.

¿Usar Somosfin afecta mi relación con el banco o mi historial crediticio?

No. Somosfin no reporta tu información financiera a bancos ni a ninguna otra institución. Tu historial crediticio y tu relación con entidades financieras no se ven afectados por el uso de nuestra plataforma o del acompañamiento con coaches.

¿De dónde es Somosfin?

Somosfin es una empresa de tecnología y educación financiera registrada en el Reino Unido como Somosfin Ltd.

Cuidamos tu información siguiendo los lineamientos europeos de Seguridad de datos personales (en cumplimiento con GDPR).

¿NO ENCONTRASTE LO QUE ESTABAS BUSCANDO?
¿NO ENCONTRASTE LO QUE ESTABAS BUSCANDO?

Comentarios con impacto real

Gustavo Díaz
Buenos Aires, Argentina
Somosfin te da una paz mental tremenda. Me equilibró. Vivo más tranquilo, me sacó un estrés de la cabeza y eso lo llevo a casa. Ahora puedo dedicarme a lo que me gusta.
Laura Reynoso
Barcelona, España
Hoy por hoy, gracias a somosfin, puedo disfrutar de irme de vacaciones o comprar ropa y vivirlo sin culpa y sin la necesidad de compensar con otra cosa.
Soledad Corrieri
Lucca, Italia
Desde que saldé todas las deudas que tenía, nunca más volví a tener una. En Somosfin me ayudaron a ser consciente de mis finanzas personales para gastar y ahorrar con consciencia.